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企业文化
1,沟通与总结
沟通
分享消息,分享成功,分享教训,共同学习,共同成功,共同提升,共同进步,热心帮助下属,宽容善待同事,用心接待客户。
总结
不断总结经验和和吸取教训,在新的起点,向更高的目标前进;通过总结,更加关注,更加专业,更加精细化。
2,总结与分享
总结出的经验教训要及时的与周围人分享,多开简洁高效的诸葛亮会议,大家群策群力,多方试错,不断积累,不断分享。
3,勤奋与创新
勤奋
勤奋肯干,充满激情,奋发向上,是公司员工崇尚的工作态度,以高于业界和公司的标准去要求自己,努力工作,享受工作。
创新
来公司不仅是就业,而是来学习经营管理的,学习服务客户;创新就是关注细节,创新就是提高标准,创新就是挑战自我。
4,创新与发展
体现企业的发展观念,也是对管理团队和员工的素质要求;鼓励各岗位的创新意识和活动,以创新促发展;在人力资源外包业,创新就是更加精细化运作,更加精细化管理。
5,教·叫·交
干部培训的3个过程——教·叫·交
教:通过学习、教育、培训、亲自带、鼓励、激励、培养干部;
叫:把一项或几项的重要工作让干部锻炼去做,跟踪、帮助、提升;
交:把一个分公司或一个部门或一项关键事业交给干部全权负责,明确目标,考核、激励。
6,传·帮·带
通过“传、帮、带”引导和培训员工共同从事公司的事业;
传:用积极上进和阳光正面的心态传承公司的企业文化和经营理念;
帮:帮助别人是快乐的事情;热心帮助别人、宽容善待别人;分享知识和经验、分享成功与教训;共同学习、共同进步;
带:以身作则、身教言传;明确目标,放手尝试、跟踪分析、帮助提升、考核激励;
7,建立终身学习型组织
不断的学习,吸收新知识,积累新经验,不断的提升;随时随地学习,终身学习,自己学习,也要帮助周围人学习。
8,拥抱的文化
拥抱是用来鼓励、安慰、表达感情的最好方式,张开双臂,拥抱每一个充满希望的时刻,给家人、同事、伙伴一个爱的抱抱,相互鼓励;拥抱教会我们给予和接纳,拥抱可以增强社会联结、增进社会关系,拥抱可以帮助我们对抗压力,让我们更加健康。

➤每一个人都知道,谁是他的客户。 
➤认真对待客户和他的需求。 
➤将内部的伙伴也视为客户,如同对待客户一样地对待他们。 
➤对外对内的服务质量都要高。 
➤与客户的关系活跃、友好和亲切。 
➤争取内部和外部的客户积极参与开发新产品和改善服务。 
➤员工与领导的思想言行始终着眼于提高客户的收益。
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